KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.
Veri Sorumlusu: Luvena Sapanca — Gazipaşa Mah. Kaplan Sok. No:5/1 Sapanca/Sakarya
İletişim: 0533 633 77 82 · info@luvenasapanca.com
1. İşlenen Kişisel Veriler
Rezervasyon ve iletişim süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriğiniz gibi iletişim verileri işlenebilir.
2. İşleme Amaçları
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve yanıtlanması
- Müşteri iletişimi ve bilgilendirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
3. Hukuki Sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve açık rıza (gerektiğinde) hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
4. Aktarım
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve yasal çerçevede iş ortakları / iletişim kanalları (ör. WhatsApp üzerinden sizin başlattığınız iletişim) kapsamında kullanılabilir.
5. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, aktarım bilgisi talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@luvenasapanca.com adresine iletebilirsiniz.